Questions fréquentes

Faoinov est une plateforme complète pour votre recherche d'emploi. Elle vous permet de créer des CV professionnels avec 19 modèles, générer des lettres de motivation par IA, partager votre CV en ligne via un lien unique, rechercher des offres d'emploi et exporter vos documents en PDF ou Word (DOCX).

La création, la personnalisation et la prévisualisation de votre CV sont gratuites. Le téléchargement au format PDF ou Word coûte 500 FCFA par document. Vous pouvez aussi souscrire un abonnement Premium (2 000 FCFA/mois, 5 000 FCFA/3 mois ou 15 000 FCFA/an) pour des téléchargements illimités.

Oui, un compte est nécessaire pour sauvegarder vos CV dans le cloud, créer des lettres de motivation, accéder aux offres d'emploi et gérer votre historique depuis n'importe quel appareil. L'inscription est gratuite.

L'application est responsive et fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone. Vos données sont synchronisées dans le cloud, vous pouvez donc commencer sur un appareil et continuer sur un autre.

Trois types sont disponibles : CV Antichronologique (le plus courant, idéal pour les professionnels), CV Étudiant/Débutant (formation en premier, parfait pour les jeunes diplômés) et CV Fonctionnel (axé sur les compétences, adapté aux reconversions).

19 modèles professionnels sont disponibles, répartis entre les 3 types de CV. Vous pouvez également personnaliser les couleurs avec plus de 30 thèmes différents pour un rendu unique.

Oui, vous pouvez ajouter une photo de profil professionnelle. Si vous préférez ne pas en mettre, le CV s'adapte automatiquement sans laisser d'espace vide.

Les 16 secteurs (Santé, Tech, Commerce, BTP, Agriculture, Immobilier, Média, Environnement, etc.) adaptent les intitulés, les sections et les contenus pré-remplis de votre CV à votre domaine. Cela rend votre CV plus pertinent pour les recruteurs. Un score CV évalue automatiquement la qualité de votre CV selon le secteur choisi.

Oui, vous pouvez créer et gérer autant de CV que vous le souhaitez. C'est idéal pour adapter votre candidature à différents postes ou secteurs. Tous vos CV sont accessibles depuis l'historique.

Depuis la page de création de votre CV, cliquez sur le bouton 'Lettre de motivation'. La lettre sera automatiquement liée à votre CV et reprendra vos informations personnelles. Vous pouvez ensuite personnaliser l'entreprise cible, le poste, le ton et le contenu.

Faoinov utilise l'intelligence artificielle pour générer des lettres de motivation personnalisées. L'IA analyse votre CV, le poste visé et l'entreprise pour rédiger un contenu adapté. Vous pouvez ensuite modifier le texte généré à votre convenance.

Trois modèles sont proposés : Classique (formel et traditionnel), Moderne (design contemporain) et Minimaliste (épuré et direct). Chaque modèle s'adapte au ton choisi (formel ou semi-formel).

Oui, vous pouvez personnaliser : l'entreprise et son adresse, le poste visé, le nom du recruteur, la ville d'expédition, la source de l'offre, votre disponibilité, le ton, les points forts à mettre en avant (depuis votre CV) et votre motivation.

Toutes vos lettres de motivation sont accessibles depuis le menu 'Lettres' dans la barre de navigation. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment.

Nous agrégeons les offres de LinkedIn, Indeed, Glassdoor et d'autres plateformes via l'API JSearch. Vous pouvez rechercher par mots-clés, filtrer par pays (France, Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Canada...), type de contrat, date de publication et télétravail.

Oui, les offres sont récupérées en temps réel depuis les plateformes d'emploi. Elles sont mises en cache pendant 5 minutes pour des performances optimales.

Chaque offre contient un bouton 'Postuler' qui vous redirige vers le site d'origine (LinkedIn, Indeed, etc.) pour soumettre votre candidature avec votre CV fraîchement créé.

12 pays sont disponibles : France, Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Canada, Belgique, Suisse, États-Unis, Royaume-Uni et Allemagne. D'autres pays seront ajoutés prochainement.

L'abonnement Premium vous donne un accès illimité aux téléchargements de CV et lettres de motivation en PDF et Word, au partage de CV en ligne et aux lettres générées par IA. Trois formules : Mensuel à 2 000 FCFA/mois, Trimestriel à 5 000 FCFA/3 mois (économisez 17%) ou Annuel à 15 000 FCFA/an (économisez 37%).

Rendez-vous sur la page Tarifs depuis le menu principal. Choisissez la formule Mensuelle, Trimestrielle ou Annuelle, puis effectuez le paiement via mobile money (KKiaPay). Votre abonnement est activé instantanément après validation du paiement.

L'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Il expire simplement à la fin de la période choisie (30 jours pour le mensuel, 90 jours pour le trimestriel, 365 jours pour l'annuel). Vous pouvez le renouveler à tout moment.

Vos CV et lettres restent accessibles et modifiables. Seul le téléchargement PDF redevient payant à l'unité (500 FCFA). Vous pouvez renouveler votre abonnement à tout moment pour retrouver les téléchargements illimités.

Une fois votre CV sauvegardé, vous pouvez le partager via un lien unique. Les recruteurs peuvent consulter votre CV directement dans leur navigateur, sans téléchargement. Vous pouvez désactiver le partage à tout moment.

Rendez-vous sur la page 'Offrir un cadeau'. Choisissez un plan (Mensuel, Trimestriel ou Annuel), ajoutez un message personnel optionnel, puis payez. Un code unique est généré que vous pouvez partager. Le destinataire l'active sur son compte pour profiter du Premium. Le code est valide 30 jours (mensuel), 60 jours (trimestriel) ou 90 jours (annuel).

Si vous avez reçu un code cadeau, rendez-vous sur la page 'Activer un code cadeau' accessible depuis le menu ou le lien partagé. Entrez le code et votre abonnement Premium sera activé instantanément. Attention : le code est à usage unique et ne peut pas être utilisé par la personne qui l'a acheté.

Le score CV est une évaluation automatique de la qualité et de la complétude de votre CV. Il analyse vos informations personnelles, expériences, formations, compétences et langues pour vous donner un score sur 100 avec des conseils d'amélioration.

Pour améliorer votre score CV, suivez les conseils affichés : ajoutez une photo professionnelle, complétez toutes les sections (expériences, formations, compétences, langues), ajoutez des descriptions détaillées, et assurez-vous que vos informations sont cohérentes avec le secteur choisi. Le score est mis à jour en temps réel.

Le portfolio est un site web personnel généré automatiquement depuis votre CV. Il présente vos projets, compétences et expériences de manière visuelle et moderne. Vous pouvez le partager avec des recruteurs via un lien unique et suivre les visites grâce aux analytics intégrés.

Depuis votre historique de CV, cliquez sur le bouton 'Générer portfolio' (icône étoiles) sur le CV de votre choix. Le portfolio sera créé automatiquement avec vos informations. Vous pouvez ensuite le personnaliser : choisir un template (Modern, Minimal, Creative, Developer), un thème de couleurs, ajouter des projets avec images, et configurer vos liens réseaux sociaux.

Avec un compte gratuit, vous pouvez créer 1 portfolio avec le template Modern, 5 projets maximum et 2 liens sociaux. Avec un abonnement Premium, vous pouvez créer jusqu'à 5 portfolios, accéder aux 12 templates (Modern, Minimal, Creative, Developer, Professional, Elegant, Magazine, Agency, Academic, Startup, Artist, Freelance), ajouter 10 projets par portfolio, 6 liens sociaux, personnaliser le slug (URL) et profiter d'analytics complets sans filigrane.

Oui ! Chaque portfolio dispose d'analytics détaillés : nombre de vues totales, visiteurs uniques, vues par jour, clics sur vos projets, clics sur vos liens sociaux, pays des visiteurs, types d'appareils (mobile/desktop) et sources de trafic. Les comptes gratuits ont des analytics limités, les comptes Premium ont accès à toutes les statistiques.

Sur chaque offre d'emploi, cliquez sur l'icône étoile pour l'ajouter à vos favoris. Vous pouvez sauvegarder à la fois les offres publiées par les entreprises sur notre plateforme et les offres externes (LinkedIn, Indeed, Glassdoor). Tous vos favoris sont accessibles depuis la page 'Mes favoris' dans le menu.

Cliquez sur 'Mes favoris' dans le menu principal. Vous verrez toutes vos offres sauvegardées avec des filtres par type (internes/externes), secteur et date d'ajout. Vous pouvez retirer une offre de vos favoris à tout moment en cliquant à nouveau sur l'étoile.

Oui ! Nous proposons des codes promo pour certaines catégories : étudiants (code ETUDIANT30 pour 30% de réduction), partenaires éducatifs, et promotions saisonnières. Les codes promo s'appliquent sur les abonnements Premium. Entrez votre code sur la page Tarifs avant de payer pour bénéficier de la réduction.

Sur la page Tarifs, sélectionnez votre formule Premium (Mensuel, Trimestriel ou Annuel), puis cliquez sur 'Avez-vous un code promo ?'. Entrez votre code et cliquez sur 'Appliquer'. La réduction sera appliquée automatiquement au montant total avant le paiement.

Les CV et lettres de motivation peuvent être téléchargés au format PDF (haute qualité, universel) ou Word DOCX (modifiable, compatible avec les systèmes ATS des entreprises).

Chaque téléchargement de CV ou lettre au format PDF ou Word coûte 500 FCFA, payable via KKiaPay (mobile money). Avec un abonnement Premium (2 000 FCFA/mois, 5 000 FCFA/3 mois ou 15 000 FCFA/an), tous les téléchargements sont inclus sans frais supplémentaires.

Oui ! Une fois le paiement effectué pour un CV ou une lettre, vous pouvez le re-télécharger gratuitement et autant de fois que vous le souhaitez, tant que le nom sur le document reste identique. Si vous modifiez le nom complet (par exemple pour créer un CV pour une autre personne), un nouveau paiement sera demandé.

La génération du PDF nécessite des ressources de calcul. Sur mobile, le processus peut prendre quelques secondes de plus qu'un ordinateur. Assurez-vous d'avoir une connexion stable.

Absolument. Nous utilisons Google pour l'authentification et une base de données cloud sécurisée. Vos données sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email de réinitialisation sera envoyé à l'adresse associée à votre compte.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par WhatsApp pour effectuer cette demande.

Oui, vos modifications sont sauvegardées automatiquement dans le cloud en temps réel lorsque vous êtes connecté. Vous pouvez aussi charger un CV depuis votre historique à tout moment.

Rendez-vous sur la page d'inscription recruteur (/recruiter/register). Créez un compte avec votre email professionnel, puis complétez le profil de votre entreprise (nom, secteur, logo, description). Votre compte sera vérifié par notre équipe avant de pouvoir publier des offres.

Une fois votre compte entreprise vérifié, accédez à votre tableau de bord recruteur et cliquez sur 'Publier une offre'. Remplissez les détails (titre, description, secteur, type de contrat, salaire, localisation) et publiez. Votre offre sera visible par les candidats immédiatement.

La publication d'offres nécessite un abonnement recruteur : Starter à 15 000 FCFA/mois (3 offres actives), Pro à 35 000 FCFA/mois (10 offres actives) ou Enterprise à 75 000 FCFA/mois (offres illimitées). Chaque plan inclut la gestion des candidatures, l'accès aux CV publics et les notifications email.

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur 'Mes offres' puis sélectionnez une offre pour voir toutes les candidatures. Vous pouvez consulter les CV des candidats, les télécharger en PDF, et gérer le statut de chaque candidature (vue, présélectionnée, acceptée, rejetée).

Oui, l'espace recruteur vous permet de rechercher des profils de candidats par secteur, compétences, expérience et localisation. Vous pouvez consulter les CV partagés publiquement et contacter directement les candidats qui vous intéressent.

Depuis 'Mes offres', cliquez sur l'offre que vous souhaitez modifier ou supprimer. Vous pouvez éditer tous les détails, changer le statut (active/inactive) ou supprimer définitivement l'offre. Les candidatures déjà reçues restent accessibles même si l'offre est désactivée.

Oui, lorsque vous changez le statut d'une candidature (présélectionnée, acceptée, rejetée), le candidat reçoit automatiquement un email de notification avec le nom de votre entreprise et le titre du poste.

Actuellement, chaque compte recruteur est lié à un utilisateur unique. Pour gérer plusieurs recruteurs au sein de votre entreprise, contactez-nous pour discuter d'une solution adaptée à vos besoins.